一個(gè)良好的OA系統(tǒng),應(yīng)該以計(jì)劃為核心、以控制為手段,實(shí)現(xiàn)"以人為本"、"動(dòng)態(tài)控制"、"透明延伸"的辦公管理思想。那么OA系統(tǒng)如何與管理思想結(jié)合呢?主要體現(xiàn)在"工作管理"、"溝通管理"、"管理創(chuàng)新"和"授權(quán)機(jī)制管理"四個(gè)方面。
一切辦公活動(dòng)過程歸根到底是由"人通過工作"來完成的,因此,工作管理是OA系統(tǒng)的基本組成單元,工作管理問題解決的深度也決定了OA系統(tǒng)的應(yīng)用水平,工作管理的成敗決定了OA系統(tǒng)是否能促進(jìn)管理、輔助管理。一個(gè)體現(xiàn)"以人為本"設(shè)計(jì)思想的OA系統(tǒng),應(yīng)該建立在個(gè)人工作管理、組織工作管理和項(xiàng)目工作管理三維立體的系統(tǒng)體系之中。
做好個(gè)人工作管理 在辦公管理中,無論任何工作、任何事情,最終都是通過人來完成的,管理的本質(zhì)是人。"個(gè)人工作管理"系統(tǒng)解決個(gè)人工作效率的問題,包括個(gè)人總結(jié)、任務(wù)備忘、個(gè)人助理、日程管理、工作處理。
實(shí)現(xiàn)組織管理 組織管理解決人與人之間聯(lián)合工作的問題,并要建立一套完整的工作監(jiān)控管理機(jī)制,最終解決部門自身與部門之間協(xié)同工作的效率問題,系統(tǒng)地推進(jìn)管理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。工作標(biāo)準(zhǔn)也是人力資源考核的基本標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)可以方便靈活地建立用戶的部門目錄樹和角色目錄樹,主要目標(biāo)是將各部門、各個(gè)人的力量通過組織管理聯(lián)合起來,最終達(dá)到預(yù)定管理目標(biāo)。組織管理是針對(duì)各個(gè)企業(yè)中組織類的工作管理,分為部門工作管理、工作總結(jié)、部門日程及人事管理等。
完成項(xiàng)目管理 日常辦公按類型分為兩種,一種是事務(wù)型辦公,一種是項(xiàng)目型辦公。項(xiàng)目型辦公在辦公管理占的比重較大,如果還是按照以前的事務(wù)型處理,很難達(dá)到辦公目標(biāo),這也是傳統(tǒng)OA所沒有考慮到的。只有對(duì)辦公工作類型進(jìn)行透徹地深入分析,對(duì)不同工作類型采用不同的處理方式,才能真正得心應(yīng)手地應(yīng)用OA系統(tǒng),提高辦公效率。