各二級(jí)學(xué)院：

為快速受理辦理宿舍封閉管理期間學(xué)生就醫(yī)用藥、學(xué)習(xí)生活物資保障、困難救助等保障訴求，切實(shí)做到“聽心聲、察實(shí)情、暖人心”工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、明確訴求渠道。全體輔導(dǎo)員向?qū)W生公布手機(jī)號(hào)碼，24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)接聽學(xué)生訴求電話，切實(shí)有力解決學(xué)生的急難愁盼問(wèn)題。遇到不能解決的問(wèn)題，輔導(dǎo)員及時(shí)上報(bào)所在學(xué)院黨委書記（副書記），也可以直接反饋給學(xué)生工作部或相關(guān)部門。

二、擴(kuò)展訴求通道。學(xué)生可以關(guān)注“泉師易班”微信公眾號(hào)，私聊后臺(tái)，易班工作站學(xué)生干部專人值班答疑解惑，需要學(xué)校職能部門解決的問(wèn)題，易班工作站值班學(xué)生向?qū)W生工作部老師或相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員老師報(bào)告，由學(xué)生工作部老師或相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行協(xié)調(diào)解決或解答。也可以將訴求發(fā)送到學(xué)生工作部郵箱（xsgzb@qztc.edu.cn），學(xué)生工作部老師每天2-3次登陸郵箱查看郵件，及時(shí)進(jìn)行反饋。

學(xué)生工作部

2022年3月30日